Pagamento E Sicurezza
1. Canali di Pagamento Disponibili
Per garantire la sicurezza e la trasparenza delle operazioni di pagamento, attualmente sono disponibili solo i seguenti metodi di pagamento:
Visa
MasterCard
Tutti i pagamenti sono effettuati in euro (€). Non sono accettati pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.
2. Sicurezza dei Pagamenti
Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite canali sicuri e regolamentati. Le seguenti misure di protezione sono adottate:
Tecnologia di crittografia TLS/SSL: garantisce la sicurezza durante il trasferimento dei dati di pagamento.
Gateway certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti.
Nessuna memorizzazione di informazioni sensibili: non vengono memorizzati numeri di carta, date di scadenza o codici CVV.
Conformità al GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali è legale, trasparente e sicuro.
3. Trasparenza dei Prezzi e dei Pagamenti
Il prezzo dei prodotti include già il 22% di IVA italiana (IVA).
Viene adottato il modello DDP (Delivered Duty Paid), che include tutte le imposte e i dazi doganali.
L'importo visualizzato nella pagina di checkout è l'importo finale da pagare, senza alcun costo nascosto.
4. Procedura di Pagamento
Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale da pagare.
Scegli Visa o MasterCard come metodo di pagamento.
Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare della carta.
Dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, invia la richiesta di pagamento.
Una volta completato il pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito.
Se il pagamento non va a buon fine, prova a utilizzare un'altra carta o contatta il servizio clienti per assistenza.
5. Politica di Rimborso
Percorso di Rimborso: I rimborsi vengono emessi direttamente sulla carta di pagamento utilizzata per l'acquisto.
Condizioni Necessarie: La carta di pagamento deve essere attiva e non cancellata.
Tempi di Elaborazione: Il rimborso verrà avviato entro 3 giorni lavorativi dopo l'approvazione della banca.
Tempi di Accredito: I rimborsi sono generalmente accreditati entro 10-15 giorni lavorativi, ma i tempi effettivi possono variare a seconda della banca emittente.
Se non ricevi il rimborso entro il periodo indicato, contatta il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento per una verifica.
6. Supporto Clienti
Indirizzo: 908 SOUTHMOOR DRIVE, DANVILLE, IL, 61832, Stati Uniti
Telefono: +1 (631) 846-4729
Email: commande@roomteris.com
Orario di lavoro: Lun-Ven, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)